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CHANGE MANAGER (F/H/X) - TEMPS PLEIN

POK

CDI - Contrat à durée indéterminée

Secteur d'activité principal

Industrie / Agroalimentaire

Poste

CHANGE MANAGER (F/H/X) - TEMPS PLEIN

Missions

Dans le cadre de son développement, POK vous propose un poste de change manager. Vous serez en charge de la bonne compréhension des flux et utilisation des processus dans l’entreprise. Vous formerez et assisterez chaque collaborateur dans l’utilisation quotidienne de l’ERP. Afin de rester le plus proche du terrain, vous suppléerez le data analyste régulièrement. Vous assisterez à la mise en place d’un nouvel ERP. Poste à pourvoir immédiatement en CDI et à temps plein, sur notre site de Nogent-sur-Seine dans l’Aube (10), proche de Romilly-sur-Seine (10) et de Provins (77).

Vos missions :

Participer au plan de transformation digitale de l'entreprise
Accompagner les équipes dans la conduite du changement
Conduire une stratégie de communication
S’assurer que chaque collaborateur maîtrise l’utilisation suffisante de l’ERP pour son travail quotidien
Former chaque nouveau collaborateur dans sa prise de poste
Former les utilisateurs du service pilote et les accompagner lors du démarrage du nouvel ERP
S’assurer que chaque collaborateur connaisse les flux et processus de son environnement
Rédiger des supports de formation
Assister les collaborateurs en les aidant dans leurs anomalies rencontrées
Participer à l'activité de support niveau 1
Gérer les tickets IT lié à son périmètre
Remonter les tickets hors périmètre aux équipes IT et développement ERP
Participer au développement du cahier des charges des modules de l’ERP
Transmettre les informations aux autres services afin de résoudre les litiges
Participer à l'amélioration des procédures internes
Concevoir des indicateurs pour vérifier la justesse de l’utilisation de l’ERP et des données
Afin de maîtriser en continue le côté technique de ce poste, prendre en charge régulièrement des missions du data analyste : nettoyage de données, saisie et mise à jour de données etc.
Réaliser les tests fonctionnels pour chaque module de l’ERP
Votre profil :

Connaitre les outils de gestion de changement
Connaitre les principes et les flux d’une entreprise
Bonne connaissance du fonctionnement d’un ERP
Savoir créer le mapping complet du fonctionnement de l’entreprise
Analyser des valeurs
Maîtrise d’Excel et de SQL
Etre pédagogue
Capacité d’analyse et de synthèse
Apporter des solutions logiques et des axes d'amélioration
Faire les choses jusqu’au bout
Savoir suivre le même projet sur plusieurs mois
Capacité à contrôler et s’auto contrôler
Capacité à faire un travail sans faute
Bonne communication avec les autres services
Savoir planifier son temps
Travailler vite et bien
Niveau d’anglais et de français courant exigé (parlé et écrit)

Savoir-être et/ou savoir-faire requis

La compréhension des flux d’une entreprise étant nécessaire, vous justifiez d’une expérience de quelques années en industrie. Vous savez travailler de façon indépendante et aimez relever les défis ? Ce métier est fait pour vous ! Venez rejoindre nos équipes en développant vos compétences dans une entreprise leader sur le marché.

Expériences souhaitées

Toute expérience acceptée

Lieu de travail

Nogent-sur-Seine

Dates de la mission

A partir du 01 septembre 2021

Heures hebdomadaires

35 heures par semaine
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