Assistant commercial H/F

Industrie / Agroalimentaire

Assistant commercial H/F

Leader français du volet, notre entreprise conçoit et fabrique une large gamme de volets battants et coulissants sur-mesure en bois, PVC, aluminium. Notre savoir-faire est reconnu par notre clientèle de professionnels et de particuliers. Notre site de production basé au nord de Troyes est composé d’une centaine de collaborateurs qui fabriquent plus de 500 volets par jour.

Notre service ADV recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) au sein de son pôle E-commerce.
Missions principales :
- Gestion de toutes les demandes entrantes des utilisateurs du site internet B2C (téléphone, email)
- Interlocuteur privilégié des clients sur leurs devis et leurs commandes
- Coordonner et rediriger les différentes demandes clients vers les services internes (production, logistique, SAV…)
- Gestion administrative et commerciale liée aux commandes
- Gestion des avis clients
- Relances téléphoniques
- Mise en place de campagnes promotionnelles
D’autres missions pourront compléter votre quotidien selon vos habilités.

Vous êtes reconnu pour votre sens du service client, votre aisance relationnelle et votre rigueur. Vous êtes polyvalent et organisé et faites preuve de réactivité. L’esprit d’équipe fait partie de vos points forts et vous maîtrisez les outils informatiques.
La maîtrise de l’anglais est un plus.

De formation Bac +2, vous disposez d’une première expérience sur un poste similaire (assistanat commercial ou assistanat ADV). Une première expérience dans la gestion de commandes E-commerce est un plus.

Arcis-sur-Aube

A partir du 12 décembre 2022