Responsable d'agence de voyages

Tourisme

Responsable d'agence de voyages

- animer une équipe dédiée à la vente de voyages individuels, affaires, groupes et réceptif et en garantir le bon climat social et la communication interne
- garantir la qualité et satisfaction des clients
- garantir la tenue des objectifs économiques et assurer le développement du CA sur le portefeuille confié
- piloter les projets de développement commercial et numérique et être force de proposition
- travailler sur des sujets opérationnels à court terme comme des projets stratégiques à plus long terme
- participer et être force de proposition à l'élaboration du plan de communication

· Anglais courant
· Fortes compétences en leadership et en gestion d'équipe.
· Capacité à établir et à maintenir des relations clients de haute qualité.
· Excellentes compétences en communication et en négociation.
· Connaissance approfondie du domaine du voyage et des tendances du marché.

Bac + 3 minimum et/ou expérience significative (au moins 5 ans)

2, rue Aristide Briand 10006 Troyes

A partir du 01 novembre 2023